수술비&후유장해

🏥 수술 & 후유장해

  🔹 수술비 담보와 후유장해 담보의 차이가 헷갈리는 분
  🔹 고객이 "수술비는 실손으로 되지 않나요?"라고 물을 때 막히는 분
  🔹 후유장해 등급 구조를 명확하게 설명하고 싶은 분

  🔹 수술비 — 수술 종류에 따라 1~5종으로 분류, 종수가 높을수록 고난도 수술
  🔹 입원비 — 입원 1일당 일정 금액을 지급하는 담보
  🔹 실손과의 차이 — 실손은 영수증 기반 청구, 수술비는 수술 사실만으로 청구 가능
  🔹 중복 적용 — 실손 + 수술비 담보는 동시에 청구 가능 (중복 보상 가능)

  🔹 1종 수술 — 간단한 외래 시술 수준 (피부 봉합 등)
  🔹 2종 수술 — 국소마취 후 진행하는 비교적 간단한 수술
  🔹 3종 수술 — 전신마취가 필요한 일반적인 수술
  🔹 4종 수술 — 고난도·장시간 수술 (심장·뇌 관련 등)
  🔹 5종 수술 — 최고 난도의 수술 (장기이식 등)
  🔹 핵심 포인트 — 고객이 많이 받는 수술이 몇 종에 해당하는지 미리 파악해두기

  🔹 후유장해 보험금 — 장해 등급(3%~100%)에 따라 가입금액의 일정 비율 지급
  🔹 80% 이상 장해 — 사망보험금에 준하는 고액 지급
  🔹 3% 장해 — 손가락 일부 기능 상실 등 비교적 경미한 장해도 포함
  🔹 중요 포인트 — 사망하지 않아도 받을 수 있는 보험금, 살아있을 때의 보장

  🔹 "실손 있으면 수술비 담보 필요 없지 않나요?"
     → "실손은 실제 낸 돈만 돌려받아요. 수술비 담보는 수술하면 추가로 목돈이 나옵니다"

  🔹 "후유장해는 사고 날 때만 해당되나요?"
     → "질병으로 인한 후유장해도 보장됩니다. 뇌졸중 후 마비도 해당될 수 있어요"

  🔹 "장해 등급은 누가 정하나요?"
     → "의사 소견 + 보험사 심사로 결정됩니다. 필요시 이의 신청도 가능합니다"

  🔹 젊은 고객 — "운동하다가 다쳐서 수술받는 경우 생각보다 많아요. 미리 준비하세요"
  🔹 중장년 고객 — "관절·척추 수술은 50대부터 급격히 늘어납니다"
  🔹 사고 우려 고객 — "사고로 한쪽 기능을 잃었을 때, 치료비보다 생활비가 더 문제입니다"
  🔹 이미 가입한 고객 — "지금 갖고 계신 보험에 후유장해 3% 담보 있는지 확인해드릴까요?"

  🔹 수술비와 실손보험의 차이를 명확하게 설명해 고객의 오해를 바로잡을 수 있습니다
  🔹 수술 종수 구조를 이해해 고객에게 맞는 담보를 자신 있게 추천할 수 있습니다
  🔹 후유장해 등급 구조를 설명해 사망 외의 보장 필요성을 자연스럽게 환기할 수 있습니다